En este blog se irán publicando algunos articulos o temas actuales de autores reconocidos y también de mi cosecha y de la de quien quiera participar (porque no¿?) y que considere que son interesantes y nos pueden ayudar a aprender y a sacar algunas ideas.

La idea es que cuando les publique algo, lo lean y pongan sus comentarios tanto de la lectura como de los comentarios de los demás.


Gracias!!!

jueves, 17 de marzo de 2011

El AmOr El AmOr!!

Hola!!

En esta ocasión quiero publicarles un pequeño resumen que encontré, es sobre un concepto muy padre que expuso Kevin Roberts en el foro mundial de marketing el año pasado al que algunos fueron.

¿Qué es el amor y qué implica?
El amor es de por sí un sentimiento intenso de afecto, inclinación y entrega. Nace a partir de la insuficiencia, de la necesidad. Por eso permanentemente se busca encontrar lo que se necesita y generar una unión. Esto nos completa, nos alegra y da energía para vivir, comunicarnos y crear. Por amor nacemos, por amor nos casamos, las grandes relaciones de la vida están fundamentadas en el amor, ya que por amor suceden infinidad de cosas. El amor es uno de los motores que mueve el mundo.

¿Qué es una marca y qué implica?
Pues bien, las marcas se hicieron para ser distinguidas unas de otras y denotar calidad o pertenencia. Primero existieron los productos, luego las marcas les dieron un distintivo (para ser reconocidas).

Ahora, nuevamente ¿Qué es un Lovemark?
Un Lovemark es más que una marca, es una filosofía de negocios en la que cree fervientemente Kevin Roberts (CEO Mundial de Saatchi & Saatchi). Es cuando tu posicionamiento va más allá de la razón (top of mind), llega a la mente y a tu corazón, generando una conexión, un vínculo de afinidad tan grande, que logra que los consumidores tengan una lealtad incondicional hacia la marca. Esto permite que las grandes marcas sobrevivan en el tiempo.

Todo lo anteriormente mencionado, habla de las exigencias que posee un público que requiere identificarse con una marca, no simplemente adquirirla.

La relación de amor generado (vínculo emocional) fusiona a un producto, una marca y el público; y es lo que hace la diferencia, que se ve reflejada en las ventas.

A partir de respeto y amor se concibe esta postura:


Un Lovemark cumple con cinco características esenciales:

1. Ser una oportunidad para fortalecer la marca.

2. Generar una conexión entre las variables: compañía, gente y marca.

3. Infundir lealtad más allá de la razón.

4. Afectar a los consumidores, ser parte de ellos siempre y desde su origen (iniciación).

5. Ser el motor principal de la empresa, siendo el generador de ganancias más significativos.


El secreto pasa por utilizar misterio, sensualidad e intimidad. Con ellas se construye, mantiene y cuida una marca:
 
El misterio, una marca debe siempre conservar algo oculto. Aquí se junta pasado, presente y futuro, sueños, mitos e iconos. A partir de esto el consumidor se siente atraído, intrigado y propenso a preguntarse diferentes variables con relación a su marca.

La sensualidad hace referencia a los sentidos (vista, olfato, oído, gusto, tacto), es decir, que por medio del espectro que ofrece la publicidad, el público pueda percibirlo mediante todas estas variables.

La intimidad la constituyen tres elementos: compromiso de la empresa con su público, empatía entre ambos y pasión que es el motor de la motivación de compra.

Sólo algunas marcas se aproximan más al corazón de las personas debido al temperamento (carácter, personalidad) propio que tienen. Es así que, las marcas, se convierten de racionales, a formar parte de sentimientos y emociones. Los Lovemarks son aquellos que permiten construir experiencias capaces de crear lazos emocionales de larga permanencia con sus consumidores.


¿Como podemos aplicar esto??